Отправляли чашку Новой Почтой. Позвонили на третий день хранения, сказал, что не получил смс. Выслали смс ещё раз, позвонили, чтоб убедиться, что он её получил. Клиент стал сбрасывать. В течении ещё 3-х дней - только сбрасывал.